本文目录一览：

• 〖壹〗 、疫情期间苏州燃气集团业务调整+线上缴费方式
• 〖贰〗
  、苏州疫情期间燃气业务调整通知汇总
• 〖叁〗、北京燃气非居民用户安全巡检规定
• 〖肆〗 、全市疫情严重燃气公司强制员工上门安检可以吗?

疫情期间苏州燃气集团业务调整+线上缴费方式

〖壹〗、业务调整服务工作营业网点与热线：劳动路客服中心
、各服务网点及24小时服务热线80680001正常受理业务 。用户进入营业网点需提供苏康码、行程码并测温正常
。建议通过线上方式办理缴费 、气费查询等业务，减少人员聚集。- 暂停入户抄表：暂停燃气入户抄表服务 ，当期用气量按去年同期估抄
，误差在恢复入户抄表后调整 。

〖贰〗
、苏州燃气集团服务工作客服中心及网点、热线：劳动路客服中心和各服务网点 、24小时服务热线80680001正常受理业务。用户进入营业网点需提供苏康码
、行程码并测温正常，建议通过线上方式办理缴费、气费查询等业务
。- 入户抄表服务：暂停燃气入户抄表服务 ，当期用气量按去年同期用量估抄，误差在恢复入户抄表后调整。

〖叁〗 、苏州燃气费可以在苏州燃气集团的营业厅
、指定的银行代收点以及通过线上渠道进行缴纳 。苏州燃气费缴纳方式多样
，旨在为广大用户提供便捷的服务
。其中，苏州燃气集团的营业厅是最直接的缴费地点 ，用户只需携带燃气卡或相关账户信息
，即可在营业厅工作人员的帮助下完成缴费。

〖肆〗、苏州燃气可以在苏州燃气集团的营业厅 、指定的银行网点
、部分社区便利店以及通过线上平台进行充值 。苏州燃气充值服务为了方便市民，提供了多种充值渠道
。其中 ，苏州燃气集团的营业厅是最直接的充值地点
，市民可以前往营业厅进行现金或刷卡充值。

〖伍〗、在苏州市，燃气相关问题拨打95598或95511都不太准确 。95598是国家电网供电服务热线 ，主要处理供电方面的业务；95511是平安保险的客服电话
，和燃气服务无关
。苏州市燃气用户通常可拨打苏州燃气集团的客服热线96777。拨打这个号码，能询问燃气缴费 、燃气管道安装、燃气故障报修等各类燃气相关问题 。

苏州疫情期间燃气业务调整通知汇总

〖壹〗
、苏州疫情期间苏州燃气集团与港华燃气的业务调整情况如下：苏州燃气集团服务工作客服中心及网点、热线：劳动路客服中心和各服务网点 、24小时服务热线80680001正常受理业务
。用户进入营业网点需提供苏康码
、行程码并测温正常 ，建议通过线上方式办理缴费、气费查询等业务。

〖贰〗 、业务调整服务工作营业网点与热线：劳动路客服中心
、各服务网点及24小时服务热线80680001正常受理业务 。用户进入营业网点需提供苏康码、行程码并测温正常。建议通过线上方式办理缴费 、气费查询等业务
，减少人员聚集
。

〖叁〗
、服务网点暂停服务网点：自2022年2月16日起，跨塘服务网点、唯亭服务网点 、胜浦服务网点
、斜塘服务网点、车坊服务网点 、星海客户中心暂停对外服务 ，具体恢复时间将根据疫情情况另行通知。开放服务网点：缴费充值建议为最大程度地避免人群接触，建议用户如需燃气缴费充值
，尽量选取线上方式 。

〖肆〗、新型冠状病毒肺炎疫情防控期间，为方便我市天然气用户能及时充值 ，不影响正常使用天然气
，可按如下途径实现充值：无IC卡燃气表用户，可以通过微信或支付宝在手机直接充值
。

北京燃气非居民用户安全巡检规定

〖壹〗
、北京燃气非居民用户安全巡检规定如下：巡检周期天然气非居民用户每年需接受安全检查不少于两次 ，且两次检查间隔时间不得小于4个月。这一规定确保燃气设施处于持续安全状态
，降低泄漏风险 。

〖贰〗、法律分析：不可以，除非有正当理由
。用户无正当理由拒绝燃气供应企业入户安全检查的 ，燃气供应企业在履行告知义务后
，可对用户采取暂停供气或限制购气措施。

〖叁〗 、市场监督管理部门负责对气瓶
、燃气储罐、燃气罐车 、燃气管道等压力容器
、压力管道及安全附件安全和燃气质量实施监督管理 。消防救援机构负责对燃气场站、非居民用户的用气场所实施消防安全监督管理
。

〖肆〗 、北京：拒绝燃气入户安检可暂停供气或限制购气。这是一个新政 。《北京市燃气管理条例（修订草案）》规定，禁止擅自拆除
、改装、迁移 、安装室内管道燃气设施；无正当理由 ，不得拒绝入户安检
，不得拒不整改用气安全隐患；此外，禁止安装
、使用国家和本市已明令淘汰或者已超出使用年限的用气设备
。

〖伍〗、不得拒绝入户安全检查 ，不得拒不整改用气安全隐患；此外，禁止安装 、使用国家和本市已明令淘汰或者已超出使用年限的用气设备。修订草案提出
，这些严重违法用气行为，拟由城市管理综合执法部门责令限期改正；逾期不改正的 ，对非居民用户处1万元以上10万元以下罚款；对居民用户处1000元以下罚款 。

全市疫情严重燃气公司强制员工上门安检可以吗?

〖壹〗、不可以。防止被骗
。长期以来
，一直有不法分子冒充新奥燃气的工作人员，近期更是穿着伪造的新奥燃气工装 ，上门为用户虚假安检
，谎报泄漏，夸大天然气的危险程度。

〖贰〗
、可以拒绝 ，但比较好不要这样做 。每年的某个时候燃气公司都会派相关工作人员进入千家万户进行燃气安全检查
，这也是为了辖区居民的生命财产安全着想，是一种负责任的态度
。燃气公司的工作人员进入每一户家里都会出示燃气公司的相关证件 ，如检查到漏点就会作记录
，督促用户整改，从而杜绝后患。

〖叁〗、业务安排暂停入户安检工作：疫情期间 ，港华燃气暂停了入户安检工作 。若用户有户内安检需求，可拨打客户服务热线69111000
，苏州港华会安排工作人员上门检查
。暂停入户抄表工作：同样暂停了入户抄表工作。用户可以通过“苏州港华燃气有限公司”微信公众号或者客户热线69111000自报燃气表读数 。

〖肆〗 、当时正值疫情高发期，燃气公司无法安排人员上门 ，只能通过添加用户微信的方式对费用进行核算和解释
。于海龙的主动担当与问题解决 沙南客服中心业务班长
、党员于海龙主动承担任务
，请楼长将自己分别安排进入小区业主的各个微信群，逐个核对近千户居民发出的燃气表指针照片 ，进行费用复核。

〖伍〗、燃气公司工作人员上门通常会穿着统一工装 、佩戴工牌
，你可以要求查看他们的证件并拨打燃气公司客服热线核实身份 。正规检查不会推销产品或以安全为由强行要求更换设备，更不会当场收取现金
。 官方身份标识验证燃气公司员工都有统一标识：身穿印有公司logo的工装
、佩戴包含姓名和编号的工牌。